Política de Privacidade

Seja bem-vindo à Política de Privacidade da Fortes Distribuidora (http://www.fortesdistribuidora.com.br ). Esta política irá ajudá-lo a compreender que dados recolhemos, a razão pela qual os recolhemos e quais os seus direitos em relação aos mesmos.

1. Tipo de Dados que Recolhemos

A Fortes coleta exclusivamente os dados essenciais para que o(a) usuário(a) deixe, por seu próprio consentimento, quando do contato direto junto à controladora, seja o seu respectivo nome, e-mail e telefone.

Durante sua navegação, coletamos automaticamente informações por meio de cookies e ferramentas de analytics, tais como: Endereço IP; Tipo de navegador e dispositivo utilizado; Páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso; Dados de interação com formulários e botões.

Finalidade: entender o comportamento de navegação, aprimorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho do site. As informações são coletadas de forma agregada e anônima.

2. Formulários e WhatsApp

Quando você preenche os formulários "Trabalhe Conosco" ou "Envie suas dúvidas", coletamos: Seu nome completo, Telefone para contato e E-mail.

Quando você utiliza a sessão "Fale com atendente", o atendimento é realizado por meio da plataforma WhatsApp. O tratamento de dados realizado pela plataforma segue suas próprias políticas e termos de uso (WhatsApp LLC). Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade do próprio WhatsApp.

3. Modo e Local de Tratamento dos Dados

A Fortes adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados. O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito.

Para garantir uma experiência completa e segura, o site pode utilizar as seguintes ferramentas: Google Analytics / Tag Manager, Meta Pixel e Formulários. Todos os dados coletados são armazenados de forma segura e acessados apenas por pessoal autorizado.

4. Período de Conservação

Os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos. Salvo na condição de ser o(a) usuário(a) um cliente da Fortes, eles ficarão armazenados nos bancos de dados da controladora pelo prazo de 5 (cinco) anos a contar de seu input.

5. Informação Adicional para o(a) Usuário(a) no Brasil (LGPD)

Esta seção aplica-se a qualquer usuário(a) residente no Brasil, nos termos da "Lei Geral de Proteção de Dados" (a "LGPD"), Lei 13.709/2018. O(A) usuário(a) tem o direito de:

• Receber uma confirmação sobre a existência de atividades de tratamento;
• Ter acesso às suas informações pessoais;
• Retificar informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimizar, bloquear ou eliminar as informações pessoais desnecessárias ou excessivas;
• Obter a portabilidade das informações pessoais;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento;
• Apresentar uma reclamação à ANPD (Agência Nacional de Proteção de Dados).

6. Como podemos ajudar?

Caso surjam problemas ou dúvidas, não hesite em nos contatar:

• Telefone: (85) 4006 - 0939
• E-mail: sac@fortesdistribuidora.com.br
• Horário de atendimento: Segunda a sexta: 08h00 - 18h00
• E-mail do DPO: dpo@datadefense.com.br